Resi e rimborsi
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Una volta ricevuta la risposta del customer care puoi preparare il pacco e spedirlo. Ti suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione sicuro per evitare eventuali ritardi o smarrimenti. Non saremo responsabili del pacco fino a quando non arriverà nel nostro magazzino
Una volta ricevuto il pacco e dopo aver approvato il reso, ti verrà riaccreditato il valore del prodotto o dei prodotti che ci hai restituito.
Il rimborso sarà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale.
L'accredito del rimborso può richiedere fino a 14 giorni lavorativi a seconda dei tempi di elaborazione previsti dal tuo ente bancario.
Se non riceveremo la tua richiesta di reso entro 30 giorni da quando hai ricevuto il tuo ordine, il tuo reso potrebbe non essere accettato.Qualora Tu abbia ricevuto un prodotto errato o danneggiato, Ti preghiamo di indicare tale ragione come motivo del reso durante la richiesta.
Per Tua tutela, Ti consigliamo di rifiutare o di accettare “con riserva” eventuali pacchi o involucri, consegnati dal vettore, che presentino segni di danneggiamento.
- Non si accettano Resi in altro modo.
- Non si accettano Resi su prodotti Blind Box.
- Non si accettano resi su prodotti personalizzati.
- Non si effettuano cambi.
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